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A Eurospuma mantém a sua certificação pela ISO 9001

 

O ano de 2018 tem sido um ano de mudança no âmbito do sistema de gestão da qualidade para a Eurospuma porque fizemos a transição da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015 e optámos por uma nova entidade certificadora – a TÜV Rheinland.
Desta forma o nosso sistema de gestão da qualidade mantém-se atualizado e continua a ir de encontro às expectativas dos nossos clientes e parceiros a nível mundial.

O que é um sistema de gestão da qualidade?
Um sistema de gestão de qualidade é a forma estruturada em que as empresas se organizam com vista a satisfazerem as necessidades e os requisitos dos clientes e parceiros.

O que é a ISO 9001?
A ISO 9001 é a norma de sistemas de gestão mais utilizada mundialmente, sendo uma referência internacional para a certificação de sistemas de gestão da qualidade.
A ISO 9001 contém linhas de orientação para que as empresas consigam definir os seus processos internos e respetivas responsabilidades no sistema de gestão. Esta norma orienta também as empresas na utilização de ferramentas para tornar os processos mais eficientes e desta forma melhorar continuamente. A norma é baseada em 7 princípios de gestão da qualidade, sendo estes os seguintes: foco no cliente, liderança, comprometimento das pessoas, abordagem por processos, melhoria, tomada de decisão baseada em evidências, gestão das relações.

A ISO 9001:2015 é a última versão da ISO 9001:2008. Esta nova versão está focada no desempenho das organizações e exige uma gestão eficiente e eficaz dos seus processos introduzindo o conceito de avaliação da gestão do risco.
Esta certificação não é obrigatória. Contudo, se uma empresa desejar certificar-se, tem de o fazer com uma entidade acreditada. Existem várias entidades acreditadas no mercado que se diferenciam pelos servicos prestados. Seja qual for a entidade escolhida para auditar a empresa, o processo é sempre independente e imparcial e requere muita dedicação por parte dos colaboradores.

O sistema de gestão da qualidade na Eurospuma
Para a Eurospuma, a qualidade é um valor importante. A decisão da certificação pela ISO 9001 tem 20 anos e permite-nos monitorizar continuamente a eficiência e eficácia de todos os nossos processos, assegurando assim o cumprimento dos requisitos dos nossos clientes.
Num processo de melhoria contínua, o nosso sistema de gestão da qualidade adapta-se à dinâmica dos mercados da espuma e dos tecidos não tecidos.

TÜV Rheinland como parceiro de certificação
Em 2018, optámos pela TÜV Rheinland como estratégia de posicionamento no mercado internacional.

A TUV Rheinland é uma entidade privada que presta serviços de de certificação em diversas áreas. O grupo tem auditores em todos os continentes. Estes peritos independentes defendem a qualidade e a segurança na interação entre as pessoas, o ambiente e a tecnologia em quase todos os setores industriais.

Com a ajuda da TUV Rheinland, avaliamos todos os nossos processos internos, departamentos e abordagem ao sistema de gestão da qualidade. Os auditores reconheceram a Eurospuma como cumpridora dos requisitos da norma ISO 9001:2015 emitindo o respetivo certificado.
A história da ISO 9001 na Eurospuma não termina aqui. É intenção da empresa dar continuidade a esta certificação porque aposta na melhoria contínua. Afinal, a qualidade é a nossa filosofia.


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